КОЛИБРИ: Задай вопрос производителю

Лев Касиль
Дистрибьюторы продукции "КОЛИБРИ" в других странах - это независимые субъекты предпринимательской деятельности, которые самостоятельно определяют ассортимент, цветовую гамму и комплектацию продукции, которую завозят в свою страну.
Производитель выпускает только надувных лодок - 26 базовых моделей в двенадцати цветовых сочетаниях, а еще РИБы (6 моделей, по 3 уровня комплектации, в 12-ти цветах), пластиковые лодки, каяки, водные велосипеды, сотни позиций аксессуаров и дополнительного оборудования...
Очевидно, что дистрибьютору иметь полный ассортимент на складе практически невозможно.
Если заинтересовала какая-то конкретна модель, а ее нет в ассортименте дистрибьютора в вашей стране, то купить такую модель можно в Украине.
В вашем случае, можно связаться с дистрибьюторами в Беларуси или Казахстане - у этих стран с РФ единое таможенное пространство, и наверняка они смогут отослать товар вам службой доставки.

Murgel
Орфографическая ошибка в гарантийном талоне не повлияет на гарантийное обслуживание лодки - важно, чтобы была вписана дата продажи и стоял штамп дилера, продавшего лодку.
Основными документами, устанавливающими право владения судном, являются договор купли-продажи и чек. Как повлияет, и повлияет-ли вообще, такая ошибка на регистрацию лодки лучше узнать в Инспекции малых судов, которая осуществляет регистрацию.

 

Купил вашу лодку К-260Т в субботу в новом Эпицентре на Оболони.
В Эпицентре классно - много лодок вживую, впервые хорошо рассмотрел моторные SL, там стоит две 330 и 360. Гребные можно пощупать и посмотреть. Такое количество лодок за раз видел только на выставках.
После покупки есть несколько вопросов.
1. Я так и не понял, сколько гарантия на лодку и точной информации мне так никто и не дал. Продавцы в Эпицентре пол часа бегали что-то выясняли, звонили в Днепропетровск (в субботу не дозвонились, естественно ), в итоге продавец сказал, что все выяснил и гарантия на лодку 1 год. Дома дочитался в рекламном буклетике, который мне дали там же, что гарантия 3 года, а в паспорте данных не нашел. Скажите, у вас изменились условия гарантии и сколько все-таки гарантия?
2. Продавец сказал, что лодка не регистрируется и из документов мне выдали только папспорт, сертификат и чек. Вопрос: мне сказали друзья и везде пишут, что регистрировать нужно лодку от 2,5 м. Так нужно регистрировать или нет?

 

Приветствую!
Спасибо, рады, что вам понравилось.
Новый Эпицентр в Киеве - это первый гипермаркет Эпицентр, в котором мы выставили наши лодки. Основное преимущество Эпицентров - большие площади и возможность выставить большой ассортимент продукции.
Сейчас там на стенде в накачанном состоянии:
- гребные: К-190, К-210, К-240, К-250Т, К-260Т, К-280Т;
- моторные: КМ-260, КМ-300, КМ-330DSL (светло-серая с пакетом "Белый") с алюминиевым пайолом, КМ-360DSL (темно-серая с пакетом "Белый") с алюминиевым пайолом;
- пластиковая лодка RKM-350 в новом цвете - светло-серый;
- водный велосипед miniBeetle;
- каяк - красно-белый и камуфляжный.

В наличие в магазине - полный ассортимент надувных лодок "КОЛИБРИ" в наиболее популярных цветах.
Действительно, посмотреть своими глазами и пощупать своими руками столько лодок можно или на выставке или в Эпицентре.

Теперь по вопросам, по порядку:
1. Гарантия производителя на надувные и пластиковые лодки "КОЛИБРИ" - 36 месяцев на материал баллонов (корпуса) и целостность швов лодки и 12 месяцев на фурнитуру, установленную на лодку, фанерные, текстильные и металлические изделия, аксессуары и дополнительное оборудование.
Информация о гарантийных условиях есть в Настанові щодо експлуатування човна (Руководство по эксплуатации) п.8.1.б).
Гарантийные условия не менялись уже более 10 лет и вам не о чем беспокоится.

То, что продавцы не знают этого на память - странно, но поправимо.
То, что продавцы рассказывают "отсебятину" - это плохо, примем меры.
То, что продавец не выдал полный комплект документов для лодки, которая подлежит регистрации - это тоже плохо, но об этом чуть ниже.
В случае возникновения каких-нибудь вопросов, пишите здесь на форуме или мне в ЛС - все обсудим.


2. На сегодняшний день, все суда длиной более 250 см и/или грузоподъемностью более 225 кг или любое судно с установленным мотором любой мощности, подлежит обязательной государственной регистрации.
Подробнее об этом можно почитать в соответствующей теме форума.

3. По документам.
Ваша лодка - "КОЛИБРИ" К-260Т - подлежит обязательной регистрации и для регистрации необходимо предоставить полный комплект документов. Предлагаю вам обратится в магазин, где вы покупали лодку и потребовать предоставить полный комплект документов, выписанных датой продажи.

Вот перечень документов, который вам должен был вручить продавец, в момент покупки лодки:

1.) Документы от производителя судна:
· Свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи (завірена копія);
· Свідоцтво про реєстрацію платника податку (завірена копія);
· Настанову щодо експлуатування. На последней странице, на гарантийном талоне должен быть штамп или печать продавца и указана дата продажи;
· Сертифікат малого судна (оригінал).

2.) Документи от продавца:
· Свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи (завірена копія);
· Свідоцтво про реєстрацію платника податку (завірена копія);
· Копію дилерского договору або договору купівлі-продажу судна магазином у виробника судна (завірена копія);
· Договір купівлі-продажу судна (оригінал) між продавцем та Споживачем;
· Товарний чек.

Рекомендую не затягивать процесс и обратится в магазин, как можно быстрее, желательно в 14-ти дневный срок.
Сообщите, пожалуйста на форуме, результаты вашей поездки за документами.

Спасибо вам за ваше сообщение и, приношу извинения за неудобства, связанные с покупкой вашей лодки. Мы стараемся, чтобы покупатели наших лодок получали полную информацию о нашей продукции у наших дилеров.
Надеемся, что следующий покупатель лодки "КОЛИБРИ" в Эпицентре уже получит и все ответы на свои вопросы и полный комплект документов.


С уважением,
Kolibriboats

 

Kolibriboats, спасибо за развернутый ответ!
С одной стороны обидно, что нарвался на бестолковых продавцов и придется тратить лишнее время, а с другой, радует, что не прогадал с производителем лодки
Регистрировать лодку буду, т.к. в планах еще и маленький моторчик. Обязательно подъеду в Эпицентр за документами, по факту отпишусь.
Может быть вы как-нибудь объясните им там, в Эпицентре, что они должны мне выдать, чтобы не ездить туда сюда по несколько раз?

 

Mr.Twister
Вопрос не в бестолковости, а в том, что этот магазин только открылся и там, скорее всего, еще не окончилась лихорадка связанная с открытием нового магазина. Вы же видели, там тысячи разных товаров... Я понимаю, что это не оправдание, и мы со своей стороны постараемся, чтобы подобные случаи не повторились.
Мы сообщим дилеру, а вы распечатайте список документов в сообщении выше и по списку сверяйтесь.
В любом случае, ждем от вас сообщения с результатами.

 

soloveyko
Тенты перевозочные "КОЛИБРИ" изготавливаются из материалов типа Оксфорд камуфляж(340 гр/м2) или рип-стоп серый (400 гр/м2). Оба материала с ПУ пропиткой, т.е. не пропускающие влагу.
Крепление тента на моторных лодках осуществляется за привальный брус с помощью эластичного крепежного троса (см.фото).
Для установки двигателя предусмотрен клапан, т.е. тент можно устанавливать без снятия двигателя.

 

Kolibriboats, добрый день, подскажите в чём разница вашего ключа Колибри для клапанов, и тем что предлогает ТД Нептун для лодок Нептун, ведь вся фурнитура стоит же Колибри ?

 

Лев Касиль
ССК "КОЛИБРИ" производит только такой ключ для клапана, как на фото ниже:

Происхождение ключа, показанного вами нам не известно. А подходит-ли он для клапанов "КОЛИБРИ" лучше уточнить в ТД "Нептун".

 

А для чего в нем маленькое отверстие с зубчиками на ручке?